Брайън Чески, съосновател и директор на Airbnb
21 May 2026 | 19:30
Преводач:
Силвия Грозева
Новите предложения на Airbnb не само разширяват туристическите услуги. Така Airbnb става като AppStore, където разработчиците могат да предлагат нови неща на съществуващите клиенти. Това вашият начин на развитие ли е или мислите за сливания и придобивания, за покупки?
Прав сте. Обявихме 4 големи услуги. Пазаруване на храни, летищни трансфери, гардероб за багаж и рентакар.
Обаче казвам на всички, че това е само началото.
Ще има още десетки услуги.
Градим екосистема от услуги за всеки момент от пътуването – от пристигането до заминаването.
Прилича на магазин, защото работим с програмистите, за да създадем добри интеграции, насоки и най-вече да направим партньорства.
Винаги оставаме отворени за придобивания, но искаме да издигнем тези партньорства по целия свят.
Имаме чудесни партньори в момента и искаме да сме добър партньор и за тях.
Питам, защото в миналото сте правили сделки, които хотелите отричат. Дори и когато сте се изтегляли от тях, например билетите. Но хотелите са интересни. 20 пазара на бутикови хотели. Сигурно това са пазари с ограничения за краткосрочни наеми. Какво искате да предложите на хотелиерите? Защо да изберат Airbnb за партньор?
Интересно е, че те ни търсят.
Много се изненадах.
Защо? Много бутикови и независими хотели – и ако някой се чуди, те са към 60% от всички. Бутиковите и независимите хотели не правят същите сделки като веригите.
Големите вериги като Hilton и Marriott имат лоялни програми. Могат да договарят по-ниски комисионни при резервации в Expedia от бутиковите.
Ние предлагаме твърда комисионна от 15% за бутици и хотели. Имаме чудесен мърчандайзинг за тях.
Много бутикови хотели, особено в Европа обичат да имат американски туристи. Млади гости. Ние развиваме клиентелата им.
Те искат повече млади туристи и точно това можем да им предложим.